Un numero verde per segnalare guasti, problemi, disservizi: da oggi è attivo il servizio esterno di call center dell’Aca, che funzionerà 24 ore su 24, tutti i giorni,
compresi i festivi. Tutte le segnalazioni, sia che riguardino la rete idrica che fognaria, potranno quindi essere effettuate al numero verde 800 800 838, i cui operatori provvederanno a smistarle all’Aca o ai Comuni di riferimento.

Un altro importante servizio che l’Azienda acquedottistica mette a disposizione dei cittadini. Pochi giorni fa era stato attivato sul sito www.aca.pescara.it, lo sportello web dal quale è possibile, comodamente seduti da casa e in qualsiasi ora del giorno, il pagamento on line delle bollette dell’acqua e tutta una serie di altre operazioni, come l’autolettura del contatore, la visualizzazione di letture e consumi, l’estratto conto, la variazione dei dati anagrafici, richiesta di informazioni, richieste di reclamo, richieste di disdetta,variazioni di recapito.

Per accedere, si ricorda, è sufficiente effettuare la registrazione sul sito, utilizzando il codice di servizio e il codice fiscale: in ogni caso ogni utente troverà una guida in linea che lo aiuterà a creare il proprio account personale.Ogni problema di inserimento dati che si dovesse incontrare nelle fasi iniziali di registrazione degli account, potrà essere segnalato al seguente indirizzo mail: aca.backoffice@aca.pescara.it.

A breve sarà on line anche la stampa delle fatture.